Diyaloğa dayalı yapay zeka alanında lider LivePerson Inc. (LPSN), dönüşüm yolculuğunu ve finansal performansını özetleyen 2024 Birinci Çeyrek Kazanç Konferans Çağrısını gerçekleştirdi. Şirket, ilk çeyrekte 85,1 milyon dolar gelir ve 0,5 milyon dolar düzeltilmiş FAVÖK bildirerek hedeflerini başarıyla tutturdu ve tüm yıl beklentilerini korudu.
LivePerson, CCaaS sektöründe kritik bir ortaklık kurmanın yanı sıra ürün entegrasyonunu ve orkestrasyonunu geliştirmeye yönelik stratejik çabalarını vurguladı. Yıldan yıla %21’lik gelir düşüşüne rağmen şirket, operasyonel iyileştirmeleri ve müşteri kaybını önleme becerisi konusunda iyimserliğini koruyor.
Önemli Çıkarımlar
- LivePerson ilk çeyrekte 85,1 milyon dolar gelir ve 0,5 milyon dolar düzeltilmiş FAVÖK bildirdi.
- Şirket 2024 senetlerini geri ödedi ve 2026 senetlerini ele alıyor.
- LivePerson fiyatlandırmasını ve paketlemesini iyileştiriyor ve stratejik bir CCaaS ortaklığı kuruyor.
- Amazon Lex için yapay zekanın yeniden yazılması ve sosyal düzenleme dahil olmak üzere yeni ürün özellikleri ve performans iyileştirmeleri vurgulandı.
- Şirket 1. çeyrekte 40 anlaşma imzaladı ve 2. çeyrek gelirinin 76 milyon ila 80 milyon dolar arasında olması bekleniyor.
- Tüm yıl için gelir beklentisi 300 milyon ila 350 milyon dolar, düzeltilmiş FAVÖK beklentisi ise 15 milyon ila 26 milyon dolar arasında.
- LivePerson ilk çeyreği 127 milyon dolar nakitle kapattı ve benzer bir yıl sonu bakiyesi öngörüyor.
Şirket Görünümü
- Dördüncü çeyrekte pozitif yeni Yıllık Yinelenen Gelir (ARR) bekleniyor.
- B2B çekirdek yinelenen gelirin toplam yıllık gelirin yaklaşık %92’sini oluşturması öngörülmektedir.
- B2B işinin tüm yıl boyunca serbest nakit akışı pozitif olacağı tahmin edilmektedir.
- Operasyonel iyileştirmeler kârlı büyüme yolunda ilerliyor.
Ayı Açısından Önemli Noktalar
- Gelir bir önceki yıla göre %21 azaldı.
- İlk çeyrekteki satış döngüleri ve rezervasyonlar, borç tartışmaları ve pazara giriş stratejisi değişiklikleri nedeniyle kesintiye uğradı.
- Şirket iptallerin ve satışların etkisini azaltmak için çalışıyor.
Yükselişte Öne Çıkanlar
- Stratejik ortaklığın müşteri kaybını azaltmada kilit bir faktör olması bekleniyor.
- Yeniden yapılandırma ve fiyatlandırma değişiklikleri, anlaşma kapanışlarını basitleştirecek ve müşteriler için değer katacaktır.
- Operasyonel değişikliklerin çoğu uygulanmış ve olumlu sonuçlar vermeye başlamıştır.
Eksiklikler
- Öngörü aralığını aşmasına rağmen, 1. çeyrek geliri bir önceki yıla kıyasla düştü.
- Satış döngüsündeki aksaklıklar ve pazara giriş ayarlamaları nedeniyle 1. çeyrek rezervasyonları daha zayıftı.
Soru ve Cevaplarda Öne Çıkanlar
- Şirket, gelişmiş işlevsellik talebi gibi müşteri kaybı nedenlerini tartıştı.
- LivePerson, Wild Health girişimiyle ilgili güncellemeler sundu ve bu yıl için zararın 10 milyon doların altında olmasını bekliyor.
- Wild Health’in geleceğine ilişkin daha fazla ayrıntı ayın ilerleyen günlerinde paylaşılacak.
LivePerson’ın ilk çeyrek performansı ve stratejik girişimleri, önemli bir dönüşümün ortasında olan bir şirketi yansıtıyor. Ürün geliştirme, müşteri deneyimi ve operasyonel verimliliğe odaklanan LivePerson, dijital müşteri hizmetleri ve diyalogsal yapay zeka pazarlarındaki konumunu sağlamlaştırmayı hedefliyor. Şirketin rehberliğine olan güveni ve B2B segmentinden beklenen pozitif nakit akışı, gelecekteki performansı için ihtiyatlı bir iyimserliğe işaret ediyor.
InvestingPro Analizleri
LivePerson Inc.in (LPSN) son kazanç çağrısı, şirketin gelir düşüşü ve operasyonel iyileştirmelerin damgasını vurduğu zorlu bir dönemden geçmesiyle karışık bir tablo sundu. Şirketin finansal sağlığı ve pazardaki konumu hakkında daha derin bir anlayış sağlamak için InvestingPro’dan bazı temel ölçümler ve bilgiler aşağıda verilmiştir:
- LivePerson’ın piyasa değeri 55,27 milyon dolar olup şirketin piyasadaki mevcut değerini yansıtmaktadır.
- Fiyat/Kazanç (F/K) oranının -0,42 olması, yatırımcıların şu anda şirketten yakın vadede kazanç beklemediklerini gösteriyor ki bu da kazanç görüşmesinde vurgulanan operasyonel zorluklarla uyumlu.
- 2023’ün 4. çeyreği itibarıyla son on iki aylık Fiyat/Defter oranı 1,11 olan şirketin hisseleri defter değeri civarında işlem görüyor ve bu da piyasanın şirketin varlıklarını muhafazakâr bir şekilde değerlendirdiğini gösteriyor olabilir.
InvestingPro İpuçları açısından, makalenin bağlamıyla özellikle ilgili iki görüş bulunmaktadır:
1. LivePerson önemli bir borç yüküyle faaliyet gösteriyor ve bu da şirketin 2024 senetlerini geri ödemeye ve kazanç çağrısında belirtildiği gibi 2026 senetlerini ele almaya odaklanmasıyla tutarlı.
2. Analistler, önümüzdeki dönem için kazançlarını aşağı yönlü revize etti ve 8 analist beklentilerini ayarladı. Bu, konferans görüşmesi sırasında tartışıldığı gibi, müşteri kaybının ve satış döngüsü kesintilerinin etkisi de dahil olmak üzere LivePerson’ın karşılaştığı zorlukların bir göstergesi olabilir.
LivePerson’ın finansal verilerini ve tahminlerini daha derinlemesine incelemek isteyen okuyucular için InvestingPro, yatırım kararlarını daha fazla bilgilendirebilecek ek ipuçları sunuyor. InvestingPro aboneliğinde %20’ye varan indirim elde etmek için INVTROZEL1A kupon kodunu kullanın ve https://www.investing.com/pro/LPSN adresinden LivePerson için toplam 16 InvestingPro İpucuna erişin. Bu ipuçları, hisse senedi volatilitesinden satış ve kârlılık tahminlerine kadar bir dizi konuyu kapsamakta ve şirketin beklentilerine ilişkin kapsamlı bir analiz sunmaktadır.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
